Veelgestelde vragen
U wijzigt uw adres door het online formulier in te vullen en te versturen. U kunt het wijzigingsformulier hier vinden.
U wijzigt uw e-mailadres door het online formulier in te vullen en te versturen. U kunt het wijzigingsformulier hier vinden.
U maakt een verificatiestorting van €0,01 over naar NL26ABNA0433318589, op naam van Stichting Nederlandse Beleggingsgiro, onder vermelding van VTR wijziging en uw rekeningnummer bij Wijs & van Oostveen.
Belangrijk is dat de tenaamstelling van uw nieuwe tegenrekening exact gelijk dient te zijn aan de tenaamstelling van uw rekening bij Wijs & van Oostveen.
Overboekingen kunt u schriftelijk voorzien van uw handtekening aan ons doorgeven. Deze kunt u mailen naar administratie@wijs.nl of per post verzenden naar Wijs & van Oostveen, Antwoordnummer 10370, 1000 RA Amsterdam (postzegel niet nodig).
Als een rekeninghouder is overleden, hebben wij op basis van wet- en regelgeving de volgende zaken van u nodig:
• Een Verklaring van Erfrecht.
• Een kopie legitimatie (voor- en achterkant) van alle rechthebbenden en de executeur.
• Van alle rechthebbenden en de executeur het beroep en de branche waarin dit beroep wordt uitgevoerd. Bij pensionering graag het voormalige beroep en de voormalige branche.
• Een verzoek wat u wilt dat er gebeurt met de rekening bijvoorbeeld omzetten naar een erfgenaam of laten sluiten, getekend door alle rechthebbenden.
Liquiditeiten kunt u overmaken naar uw beleggingsgirorekening op IBAN NL26ABNA0433318589 ten name van Stichting Nederlandse Beleggingsgiro te Amsterdam, onder vermelding van uw persoonlijke rekeningnummer.
Het fiscaal overzicht van uw rekening vindt u op de laatste pagina(‘s) van de december rapportage. Deze rapportage is gepubliceerd op uw WijsOnline-account.
Om in te loggen op ons cliëntenportaal heeft u een gebruikersnaam nodig. Deze ontvangt u van ons per e-mail. In deze e-mail staan ook de instructies voor het activeren van uw account. Heeft u nog geen e-mail van ons ontvangen, neem dan contact met ons op. U kunt een e-mail sturen naar administratie@wijs.nl
Naar het cliëntenportaal
U gaat naar de inlogpagina van WijsOnline: https://wijsonline.loginklant.nl/inloggen/. Daarna klikt u op 'Wachtwoord vergeten?' of 'Gebruikersnaam vergeten?' en volgt u de instructies.
Heeft u een andere vraag? Stuur dan een e-mail met uw vraag naar administratie@wijs.nl. Vermeld in deze e-mail duidelijk uw naam en eventueel uw rekeningnummer. Op deze manier kunnen wij uw vraag direct voorleggen aan de betreffende specialist en krijgt u op de meest efficiënte manier antwoord op uw vraag.